そんな便利な Dosh なのですが、オンライン・キャッシュバックが貰えないことがありました 今のところ、In-store キャッシュバックで貰えないことはなかったのですが、オンラインは2回トライして、2回とも不成功…これはちょっとおかしいなと感じているところに読者さまから有難い情報提供を頂きました キャッシュバックが反映しない時のクレーム方法です 簡単なのでお困りの方は是非、お試し下さい
Dosh のクレーム方法
まずは簡単にDosh について説明しますと、スマホにDosh アプリを入れてクレジットカードを登録しておきます 後は、Dosh でキャッシュバックされるお店で登録のカードを使えば自動的にキャッシュバックがアカウントに入ります キャッシュバック・オファーには、オンラインと In-store の二種類があり、Dosh の得意なのは In-store です オンラインの方は非常に少なめとなっています
ところが、その少ないオンラインオファーでも リンクを踏まないでいいという特徴を利用して、他のポータルサイトのリンクを踏めば ポイントバック＆キャッシュバックのように二重取り、または三重取りができる可能性があります 実際に Dosh を使ってお買物した時の記事はこちらです
1800Flowers.com の最高にお得な利用方法
この時、1800Flowers.com で Dosh のキャッシュバックは 15％ でしたが貰えませんでした 理由はカードをDosh に登録してすぐに利用したので、承認が完了していなかったと理解したのです Dosh にクレジットカードを登録するとカードアカウントに1ドルが Dosh からチャージされ Pending になります これはトランザクションに載ることなく、後日消えますが アカウントの確認をしているわけです この作業に時間がかかるので キャッシュバックは反映されなかったと思いました 以下が検証した時の記事です
Dosh 検証結果
読者さまからの情報
ところが、同じ状況ながら Dosh にクレーム後、2日でキャッシュバックが貰えたという 貴重な情報を頂きました なんですって！ えっ～！！！ とばかりに、目からウロコです有難い情報をご提供して頂きました Sさまには この場を借りて御礼申し上げます Dosh ご利用のみなさまにきっと役立つ情報です それではクレーム方法、ご説明いたします
簡単クレーム方法
オンラインでも、In-store でも 利用したのに キャッシュバックが反映されない時はこちらの方法をお試し下さい
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| Dosh/クレームリクエストページ |
Box の中からどちらかを選びます
- Missing Cashback Nearby
- Missing Online Cashback
フォーム記入方法
私のオンライン・キャッシュバックが貰えなかったクレームをしてみます
Missing Online Cashback を選ぶと、以下が表示されます
- メアド は Dosh 登録アドレス
- Subject は、Missing Cashback にしておきました
- 電話番号
- Online Merchant Name は Box の中から選びます
- Card Type を Box の中から選びます
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| クレームフォーム |
更につづきます
- Debit or Credit を選びます
- Credit Card 番号の最後の4ケタを記入
- Description には、簡単な説明をします
- Transaction Date は買物した日にち
- Transaction Amount は買物金額
- 最後に 利用金額などがわかるファイルを添付します
- Submit ボタンを押して完了
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| クレームフォーム続き |
In-store のキャッシュバックのクレームには利用額などがわかるレシートなどの添付が必要となっていますが、オンライン・キャッシュバックのクレームはレシートの添付は必須ではないようですが、念のため添付しておきました
今回のクレームは 3月4日に Harry ＆ David でお買物した時のものです その時のキャッシュバック率は10％でした
Description 箇所は こんな感じで書いておきました
I recently placed an order with Harry & David on March 4th valued at $27.99 and have yet to receive the 10% cash back. I was wondering if you have any updates regarding this.
添付ファイルは買物した時にメールで届いた明細にカードのラスト4ケタも記載されていたのでそれを添付しました
ログインできない
私はPCからクレームフォームを送ったのですが、スマホのDosh アプリ上からもできます 不思議なことに Dosh でパスワードでログインできないのですが、メアドと登録電話番号で認識できるようで、クレームを送ってすぐに Dosh から登録のメアドに受け取ったとの自動メールが届きました ログインできなくてもそのまま進めます
結果は後日ご報告します
1800Flowers.com の方もクレームしてみます 結果は後日、ご報告いたします
検証結果は後日になりますが、Dosh で キャッシュバックが反映されていない場合はこちらの方法をお試し下さい 上手くいけば2日ほどでキャッシュバックが反映されるとのことですので試す価値大いにあります
わたしひとりの孤独な陸マイラー活動時代に比べると、みなさまからの有難い情報提供を頂けて非常に助かっています ひとりより複数、みんなで頑張るとより楽しい陸マイラー活動です
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